Apr 29 2020 16 mins 1
#COVID19 Série spéciale avec One to One Retail E-commerce Monaco.
Interview de Ismaël Ould, fondateur et CEO de Wynd, plateforme de commerce unifié spécialisée dans l’encaissement et la logistique omnicanale. Avec une augmentation des commandes processées multipliées par 2,7 sur la période de confinement, Wynd est au coeur du commerce. Les transactions digitales ont explosé. Selon Ismaël des tendances de fond se dessinent. Le croissance du online va perdurer grâce à l’acquisition des nouveaux consommateurs, ils sont convertis pour de bon. Enfin, le “ship from store” est un autre aspect marquant des changements. Les magasins vont jouer un rôle accru dans la supply chain et la relation client, dans leur dimension omnicanale.
Bonne écoute à vous tous, toujours sans coupure !
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