Přemýšleli jste někdy nad tím, jaký vliv mají omluvy na utváření vztahů? Tomáš Baťa jednou prohlásil následující větu: „Proč mi nikdo neřekl, že omluva je tak skvělý nástroj k vytváření vztahů a vedení lidí?“.
Baťa se naučil pořádně omlouvat až ve svých padesáti letech, byl za to velmi vděčný, nemluvě o tom, že omluvu vnímal i jako významný nástroj pro tvoření kvalitní firemní kultury.
Zajímá vás, jak na to? V tom případě si poslechněte další díl podcastu Inspirace Baťa.