Jan 08 2020 7 mins 2
Que doit-on mesurer ? Rappelez vous, vous avez défini des objectifs SMART lors de la conception de votre stratégie. Des objectifs, on peut en définir beaucoup ! Alors soyez raisonnable et démarrez avec les plus impactants. Ensuite, vous devez définir des KPI (indicateurs de suivi) pour piloter plus précisément votre activité. Quelques exemples à suivre : Nombre de visiteurs/visites sur une période Sources d'acquisition de trafic (pays,canaux et appareils) Temps passé sur le site (voir si vos pages sont pertinentes) Le ROI (retour sur investissement) Ce sont les indicateurs les plus génériques et ceux qui doivent être mesurés pour piloter votre activité. Où collecter mes données ? Vous n'avez plus qu'à réconcilier toutes ces données ! Ah oui mais comment ? Comment analyser mes données ? Google Data Studio Il vous faut un tableau de bord ! Trop peu utilisent des outils de suivi spécifiques comme :Google Data studio (Gratuit à l'usage) Zoho Analytics Tableau Software QlikSense Ces outils permettent d'agréger des données depuis des sources différentes comme Google Analytics, votre ERP, votre CRM et bien d'autres encore.
