Mehr Gewinn mit Marketing Automation

Nov 26 2024 52 ep. 46 mins 4
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Von aktuellen Trends im Kundenmanagement über Customer Experience bis zu automatisiertem Marketing und Daten: Zusammen mit seinen Gästen nimmt Dr. Jörg Reinnarth einzelne Marketing Automation Projekte unter die Lupe und bereitet Expertenwissen für die Zuhörerschaft auf. Als Gründer und Geschäftsführer der CINTELLIC Consulting Group und Experte im Bereich Cross Channel Kundenmanagement & Marketing Automation berät er seit rund 20 Jahren DAX- und mittelständische Unternehmen beim Aufbau eines ganzheitlichen Massen-Kundenangangs - von der Digitalen Strategie über Big Data bis hin zur automatisierten Cross-Channel CRM Umsetzung. Kontakt: [email protected]

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Die Zukunft der Marketing Automation

Nov 26 2024 31 mins  
Echtzeit-Daten sind für die Personalisierung unerlässlich. Yannik Kottusch teilt Einblicke in die Herausforderungen und Best Practices der Marketing Automation und gibt einen Ausblick auf die Zukunft, insbesondere im Hinblick auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz.

Wie man mit Marketing Automation Zeit für kreative Kampagnen gewinnt

Nov 05 2024 39 mins  
Den Kunden auf allen Kanälen begleiten und mit relevantem Content zu bespielen: Durch Digitalisierung und Automatisierung gewinnt man mehr Ressourcen für kreative Kampagnen. Oder wie Dr. Tobias Wolf sagen würde: Den kuratierten Tisch in der Buchhandlung stückweise in die digitale Welt bringen.

Warum Vertrauen und Kommunikation bei KI-Implementierung entscheidend sind

Oct 15 2024 45 mins  
KI sollte sinnvoll eingesetzt werden und nicht um des KI-Willens, so Kira Engelhardt. Dabei ist besonders wichtig alle beteiligten Menschen im Prozess mitzunehmen: Mit einer gemeinsamen Sprache zwischen Fachbereich und IT, sowie eine klare Vision kann dies erfolgreich umgesetzt werden.

DMEXCO 2024 - Hyperpersonalisierung, Datenmanagement & Kundenbindung

Sep 24 2024 50 mins  
Die aktuellen Trends im digitalen Marketing von der DMEXCO 2024: Ryan Volker und Michael Bregulla teilen ihre Erfahrungen zur Messe allgemein und sprechen über Hyperpersonalisierung, Datenmanagement und der Relevanz von Kundenkommunikation in der heutigen Zeit.

Datenschutz als Wettbewerbsvorteil

Aug 27 2024 42 mins  
Wie können Datenschutz und Marketing zu einer symbiotischen Beziehung zusammenkommen, um einerseits die Vorgaben des Datenschutzes zu wahren und andererseits Vorteile für die Kunden zu bieten? Dr. Martin Scheurer sieht dabei die frühzeitige Einbindung des Datenschutz in Projekte als notwendig an, um Konflikte zu vermeiden und entsprechende Gegenvorschläge für das Marketing mac

Die digitale Versicherungsmaschine

Aug 06 2024 38 mins  
Wie baut man eine Marketing Automation Plattform auf, um personalisierte Kommunikation in beide Richtungen zu ermöglichen? Die HUK24 ist eine Tochter der HUK-COBURG und ein rein digitales Unternehmen mit dem Ziel ihren Kunden die Vorzüge eines Versicherungsberaters in digitaler Form zu bieten. Sie setzen auf eine optimierte Customer Experience und nutzen Technologie und Daten, um

Einfluss von Datenqualität und Datentraining auf KI-Modelle

Jul 24 2024 43 mins  
Wie entwickelt sich der CRM- und AI-Bereich in Hinblick auf die Wichtigkeit der Datenqualität und das Datentraining für die Erstellung von passenden und sinnvollen Modellen? Dr. Markus Wuebben rät über den Tellerrand zu schauen und interdisziplinär zu arbeiten, um ganzheitliche Systeme zu schaffen, die entsprechend kohärente Daten liefern.

Automatisierung als Lösung für den Fachkräftemangel

Jul 09 2024 32 mins  
Welche Gründe gibt es für eine Automatisierung? Anhand der Implementierung von automatischer Rechnungsstellung bei der Gesinform GmbH diskutieren **Dania Rudolph** und **Frank Jahn** über Herausforderungen und Chancen von Digitualisierung und Automatisierung.

Die Bedeutung der Datenstrategie für Unternehmen

Jun 25 2024 37 mins  
Wie kann Datenstrategie helfen Produkte effizienter zu machen oder mehr Umsatz für das Unternehmen zu generieren? Für **Fahim Alefi** sieht dabei Folgendes als zentrale Eigenschaften für den Erfolg einer Datenstrategie: Verständnis der Geschäftsstrategie, gute Kommunikationsfähigkeiten und das technische Grundverständnis zu Algorithmen und Daten.

Anlassorientierte Kommunikation im E-Commerce als Erfolgsfaktoren für CRM

Jun 11 2024 46 mins  
Was unterscheidet Banken von andere Branchen in Bezug auf Vertragsbeziehungen, Saisonalität und Verfügbarkeit sowie Preispolitik? **Alexander Kapst** rät das Potenzial in der Kundenbeziehung zu nutzen: Von Frequenzerhöhung der Kommunikation, Nutzung von Kundenbefragungen zur Personalisierung des Contents bis zum mobile-first Denken bei der Gestaltung von Nachrichten.