Jun 09 2020 75 mins 1
Qual o seu método de gestão?
Aqui no Farmácia Autogerenciável, contamos com alavancas, para melhorar os resultados de nossos clientes, é incrível como algumas alavancas trazem resultados a curto prazo, de forma simples e eficaz, e mesmo assim, acabam passando despercebidas no dia a dia do dono de farmácias.
Uma dessas alavancas, é a alavanca do Ticket Médio, através dessa alavanca, nossos clientes conseguem ter resultados de um dia para o outro, de tão simples, as vezes acaba sendo desprezado pelo dono da farmácia, ou até mesmo, nem lembrado na correria do dia a dia. Aqui no Farmácia Autogerenciável, costumamos dizer o seguinte, trabalho duro, é bem diferente de trabalho burro, e muitas vezes, o empresário acaba focando em muitas tarefas, que até fazem a farmácia funcionar, mas esquece das tarefas que vão fazer a farmácia crescer, e utilizar a alavanca certa, no momento certo, é algo fundamental, e que vai alavancar os resultados da sua farmácia.
Existem quatro formas de trabalhar o ticket médio, neste episódio, abordamos todas elas, e trazemos de forma detalhada como executar a estratégia dentro da sua farmácia, para que você possa ter mais resultados!
Você pode elevar seu ticket médio através do aumento do número de itens por cupom, que é uma técnica intuitiva, mas, que poucos donos de farmácia capacitam sua equipe de forma consistente para a execução desta rotina, ou criam processos voltados para a execução desta estratégia, como resultado, ficam reclamando que a equipe não ajuda, que a equipe não sabe vender, que ele não pode sair do balcão, caso contrário as vendas caem, já passou por isso?
Outra forma de aumentar o ticket médio, é trabalhar estratégias para sua equipe saber realizar vendas complementares, ou seja, o famoso cross selling, técnica muito utiliza por grande empresas do varejo, mas muitas vezes desprezada dentro da farmácia.
Além disso, podemos também trabalhar o upselling, isso faz com que o cliente acabe levando um produto mais caro do que ele inicialmente compraria, o que trará um aumento de ticket médio da sua farmácia, para utilizar esta técnica, é necessário ter atenção ao processo de venda e ao cliente, pois é necessário gerar valor na cabeça do cliente, para que ele mude de opção no momento da compra.
Ou, você pode simplesmente aumentar o preço dos produtos que você já vende hoje, isso irá te trazer resultado de forma imediata, se bem executado, e neste episódio, falamos como você pode fazer isso sem prejudicar a imagem da sua farmácia.
Utilize estas técnicas, e alavanque o ticket médio de sua farmácia, gerando mais lucro e mais caixa dentro da sua farmácia, sem desprezar, é claro, a ética do ambiente da farmácia.
Para participar da reunião de diagnóstico que o Vitor oferece no podcast, basta clicar no link abaixo:
https://bit.ly/diagnosticocatalisa
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