Nesse episódio conversei com a Queila Moore, Associate Product Manager no Grupo JCPM, sobre as diferenças entre CX e atendimento.
Papo cheio de polêmicas, mas divertido e educativo.
Se quiser trocar alguma ideia depois de ouvir o episódio, ali embaixo estão os nosso contatos.
Contatos da Queila:
Contato do nosso parceiro, PeopleXperience
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