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Com o avanço das plataformas digitais, é cada vez comum ver empresas que se consolidaram no varejo físico se rendendo ao universo do e-commerce; mas também há espaço para o caminho inverso. Empresas como Shein, AliExpress, Mobly e Decolar estão trazendo suas experiências do mundo online para o mundo real com o objetivo de estreitarem os laços e conquistarem novos consumidores. Neste episódio, Matheus Ferreira, Victor Alexandro e Caroline Ferradosa conversam sobre os erros e acertos das marcas que têm aderido a esta estratégia. Confira.