Dans cet épisode, Laurent GAILDRAUD, formateur, nous parle des biais cognitifs, et nous invite à apprendre à les identifier, pour mieux conseiller et surtout pour mieux écouter nos clients. Dans sa chronique de 5 minutes pratiques, Céline BERARD-BONDOUX (ACTIV’THINK) nous livre ses secrets pour développer sa clientèle sur LinkedIn. La version vidéo de l’émission est… Lire la suite »S02 – E03 – Laurent Gaildraud – Apprendre à identifier les biais cognitifs