森吉弘の「聴く、話す」

会社に必ずいる"気難しい人"。業務の関係上、意見を求めたり、作業をお願いしたりするときが必ずあるはず。そんな避けては通れない人、あなたはどう接していきますか？鍵は自分？それとも相手？意外におろそかにしがちな社内コミュニケーションの原点に迫る。