Soyons honnêtes : le conflit a cette capacité incroyable à prendre le contrôle de notre cerveau. Votre patron vous envoie un email marqué URGENT, et soudain, votre cœur s’emballe. Ou votre partenaire fait une remarque acerbe à table, et votre tension artérielle monte en flèche. Alors, que faire ? STOP !