Feb 03 2025 10 mins 9
➡️ Zobacz nasz program szkoleń i konsultacji, trwają zapisy: marketingopanowany.pl/kohorta
—
Pewnie też często słyszysz, że trzeba „zbierać opinie klientów”.
Łatwo powiedzieć, trudniej zrobić. 🙂 Jak do tego podejść?
W tym odcinku pokazuję prostą metodę o nazwie Net Promoter Score (NPS).
Daj mi 10 minut, a wytłumaczę Ci na czym to polega i jak to wdrożyć u siebie.
Z tego odcinka dowiesz się:
✅ Jak jedna prosta metoda zastępuje długie, skomplikowane ankiety.
✅ Jak interpretować wyniki NPS w różnych branżach.
✅ W jakich kluczowych momentach warto pytać klientów o opinię.
✅ Jakie dodatkowe pytania zadawać, żeby wyciągnąć najwięcej wartości z odpowiedzi.
Pokażę Ci też przykład z własnego podwórka. Zobaczysz jak wykorzystujemy NPS w naszym programie szkoleń i co nam to dało. Poznasz konkretne liczby, wnioski i sposób wdrożenia, który możesz od razu wykorzystać w swoim biznesie.
➡️ Więcej znajdziesz na marketingopanowany.pl/kohorta
Spis treści:
00:00:00 Wstęp
00:00:37 Intro
00:00:59 Kontekst
00:02:02 Praktyka
00:04:24 Analiza
00:08:30 Narzędzia
00:09:19 Podsumowanie
Znajdź mnie:
LinkedIn – koniecznie dodaj mnie do kontaktów
Instagram – właśnie tworzymy nowe filmy na tę platformę
YouTube – wszystkie odcinki podcastu mają wersję wideo
Spotify – tam znajdziesz mój podcast
Apple Podcasts – posłuchasz również tutaj
—
Pewnie też często słyszysz, że trzeba „zbierać opinie klientów”.
Łatwo powiedzieć, trudniej zrobić. 🙂 Jak do tego podejść?
W tym odcinku pokazuję prostą metodę o nazwie Net Promoter Score (NPS).
Daj mi 10 minut, a wytłumaczę Ci na czym to polega i jak to wdrożyć u siebie.
Z tego odcinka dowiesz się:
✅ Jak jedna prosta metoda zastępuje długie, skomplikowane ankiety.
✅ Jak interpretować wyniki NPS w różnych branżach.
✅ W jakich kluczowych momentach warto pytać klientów o opinię.
✅ Jakie dodatkowe pytania zadawać, żeby wyciągnąć najwięcej wartości z odpowiedzi.
Pokażę Ci też przykład z własnego podwórka. Zobaczysz jak wykorzystujemy NPS w naszym programie szkoleń i co nam to dało. Poznasz konkretne liczby, wnioski i sposób wdrożenia, który możesz od razu wykorzystać w swoim biznesie.
➡️ Więcej znajdziesz na marketingopanowany.pl/kohorta
Spis treści:
00:00:00 Wstęp
00:00:37 Intro
00:00:59 Kontekst
00:02:02 Praktyka
00:04:24 Analiza
00:08:30 Narzędzia
00:09:19 Podsumowanie
Znajdź mnie:
LinkedIn – koniecznie dodaj mnie do kontaktów
Instagram – właśnie tworzymy nowe filmy na tę platformę
YouTube – wszystkie odcinki podcastu mają wersję wideo
Spotify – tam znajdziesz mój podcast
Apple Podcasts – posłuchasz również tutaj
