#083 O equilíbrio entre eficiência operacional e a valorização das pessoas | Dorival Oliveira (McDonald's)


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Feb 18 2025 44 mins   1
Liderar uma grande rede de restaurantes exige equilibrar eficiência operacional e desenvolvimento de pessoas. A chave está em garantir que cada colaborador tenha as ferramentas e treinamentos necessários para oferecer a melhor experiência ao cliente. Além disso, um ambiente que incentiva a inovação e a autonomia fortalece o time. A cultura organizacional deve alinhar metas de curto prazo com estratégias de longo prazo. O compromisso social também se destaca, com iniciativas voltadas para educação e saúde.

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