Les chatbots sont des programmes informatiques capables de dialoguer avec un utilisateur en reproduisant le langage naturel. Ils sont disponibles sur différents supports, qu’ils soient textuels ou vocaux. Aujourd’hui, ces chatbots sont devenus monnaie courante dans nos quotidiens et nous permettent d’interagir avec de nombreuses plateformes pour obtenir l’accès à un service ou des réponses à nos questions. La santé n’a évidemment pas échappé à cette vague d’automatisation des interactions. Les chatbots se sont développés notamment pour faciliter le suivi des patients à domicile, pousser de l’information médicale ou encore participer au pré-dépistage de certaines maladies.
Pour mieux comprendre comment ces chatbots sont utilisés dans la pratique médicale, nous avons le plaisir d’accueillir aujourd’hui le Dr Anne Soulier, Médecin anesthésiste-réanimateur à l’hôpital Saint Antoine et Alexis Hernot, Directeur Général de Calmedica.
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