„Empathie am Arbeitsplatz – was soll denn dieser neumodische Quatsch wieder“, denkt sich unser Big Boss, Titelfigur dieser Podcastserie. „Sind wir bei Wünsch-dir-was? Soll er die Mitarbeitenden jetzt auch noch nach ihrem Befinden fragen und Taschentücher bereithalten?!“
In dieser Folge von Big Boss Theory geht es um Empathie als Schlüssel zu guter Führung… oder warum empathische Führung nichts mit Verweichlichung zu tun hat.
Empathie spielt in der Arbeitswelt eine immer wichtigere Rolle. Besonders nach der Corona-Pandemie hat sich gezeigt, dass unsere Arbeitswelt nicht nur technische Hilfsmittel für das Homeoffice braucht, sondern auch emotionale Unterstützung.
Zugegeben, bisher waren die Empfehlungen der Expert:innen der letzten Podcast-Folgen recht hilfreich. Alle im Team scheinen entspannter und neulich hat ihm jemand aus der Buchhaltung sogar ein Bonbon angeboten. Aber sich jetzt auch noch in die Beschäftigten einfühlen?
Sebastian Lange, Geschäftsführer der Deutsche Bahn Stiftung und Leiter Immobilienstrategie und -bewirtschaftung bringt es auf den Punkt: „Am Ende kommt man als Führungskraft mit Empathie und der Ausrichtung seines Verhaltens an den aktuellen individuellen Erfordernissen im Team sehr viel besser in Wirkung. Und am Ende geht es genau darum, als Führungskraft wirksam zu sein.“
Coachin und Wirtschaftswissenschaftlerin Barbara Liebermeister ergänzt: Empathie ist der Schlüssel, um psychologische Sicherheit zu vermitteln. Wenn Mitarbeitende merken, dass sie mit ihren Gefühlen und Bedürfnissen wahr- und ernstgenommen werden, können sie ihr Bestes geben. Also schön, denkt sich unser Big Boss, und ist mal wieder ganz Ohr…
Dieser Podcast ist ein Gemeinschaftsprojekt der Deutschen Bahn AG/DB Akademie und der ZEIT Akademie Corporate, produziert von Folivox.
Skript: Victor Redman; Aufnahme: Folivox Studio; Sounddesign und Schnitt: Björn Krass-Koenitz; Moderator: Victor Redman; Sprecher: Santiago Ziesmer; Cover-Gestaltung: Luisa Schneider; Projekt-Management und Redaktion: ZEIT Akademie GmbH – Myriam Apke, Jennifer Knappheide; Deutsche Bahn AG – Markus Wolfgram, Nadine Winkelmann