قهوة عصام

أساسيات الاتصال والتواجد في الاجتماعات:
1. الإجابة على الأسئلة:
- الاستماع النشط: الانتباه الجيد والتفكير في السؤال قبل الإجابة.
- فهم السؤال: تحديد الغرض من السؤال وما هو المطلوب بالضبط.
- الإجابة بوضوح: تقديم إجابات مباشرة ومختصرة دون الخوض في تفاصيل غير ضرورية.
- استخدام الأطر: الرجوع إلى إطارات العمل لتنظيم الأفكار والإجابات.

2. طرح الأسئلة:
- التوقيت المناسب: اختيار الوقت الملائم لطرح الأسئلة دون مقاطعة المتحدث.
- الأسئلة التوضيحية: طرح أسئلة للحصول على معلومات أكثر دقة ووضوح.
- الأسئلة الاستراتيجية: استخدام الأسئلة لتوجيه النقاش أو للحصول على معلومات محددة.

3. الاجتماعات الواقفة (Stand Up Meetings):
- الهدف: تحديث الفريق على التقدم والعقبات في العمل اليومي.
- الكفاءة: الحفاظ على الاجتماعات قصيرة ومركزة لتجنب إضاعة الوقت.
- التفاعل: تشجيع المشاركة والتواصل بين أعضاء الفريق.

4. الاجتماعات الفردية (One on One):
- التخطيط: تحضير جدول أعمال للنقاشات الفردية مع التركيز على التطوير المهني والشخصي.
- الاستماع: تقديم الانتباه الكامل للمتحدث وتشجيع الحوار المفتوح.
- التوثيق: تسجيل المناقشات للرجوع إليها لاحقًا وضمان استمرارية التطوير.

5. القواعد الأخلاقية:
- الاحترام: التحدث بطريقة لائقة ومحترمة، وتجنب الكلام الذي قد يكون مسيئًا أو غير ملائم.
- البساطة: تجنب التعقيد والجرجنة والسعي لتبسيط الأفكار لتكون مفهومة للجميع.

6. الاستعداد والتحضير:
- الإعداد للاجتماعات: القيام بالتحضير المطلوب للمشاركة الفاعلة في الاجتماعات.
- الاستفادة من الخبرات: استخدام الاجتماعات كفرصة لتعلم من خبرات الآخرين ونقل المعرفة.

7. التواصل الفعّال:
- الوضوح: التحدث بوضوح ودقة لضمان فهم الرسالة من الآخرين.
- الاستماع: الانتباه لما يقوله الآخرون والتفاعل بشكل بنّاء مع مداخلاتهم.