星巴克已经成为了全球最大的咖啡连锁品牌。而直到今天,在很多人看来,星巴克仍旧是「父母结合」生下的孩子。
所谓的「父亲」,是指最初由西雅图的咖啡三剑客成立于1971年的星巴克公司的雏形。这家公司以饱满的热情烹制世界级水平的咖啡,而且培育了自己的顾客群,使他们得以一杯一杯地逐步了解到什么是好咖啡。
而所谓的「母亲」,是指把当初的星巴克改变成现在我们熟知的星巴克的关键领路人,以及他注入公司的价值观和见识。他结合了竞争的驱动力和确保公司内每一个伙伴都能赢的深层意愿,在咖啡中调入浪漫,敢于在其他人认为不可能的事情上付出努力,以创新的观念挑战失败的可能性,并以优雅的方式来做这些事情。
在本期节目中,我们将深入探讨星巴克的发展故事——
星巴克到底是如何起家的?关于星巴克美人鱼Logo的秘密又是什么?星巴克为什么不仅能够稳定保持咖啡口感,还能够通过「第三空间」理念重新定义咖啡店?星巴克成功背后有哪些鲜为人知的故事?
希望我们能够带着大家一起探究星巴克的前世今生。
00:00:31 我们最熟悉的星巴克
第一幕:
00:07:00 星巴克的成立,从咖啡豆开始
00:36:40 核心引路人的出现,星巴克的改变
01:07:15 重获新生,现今星巴克的雏形
第二幕:
01:12:08 星巴克的发展,以人为核心的价值观
01:49:14 星巴克第三空间的形成与发展
第三幕:
02:02:12 星巴克上市后多维度的扩张
第四幕:
02:20:00 全球扩张的危机及再出发
02:27:15 星巴克的数字化进程
第五幕:
02:40:18 星巴克在中国的发展
02:49:48 总结与感受
02:54:00 Melody & Marc闲谈
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