#87 TopDanmark (TopGPT) - en mixed-model kundevendt chatbot


Episode Artwork
1.0x
0% played 00:00 00:00
Aug 14 2024 52 mins   3

I 87. episode af EDB 5.0 kommer Kasper Tjørntved Daviden i studiet. Han er til daglig CIO i TopDanmark, og er ansvarlig for at drive AI frem i virksomheden. TopDanmark har bl.a. et mål om at 80% af alle henvendelser skal løses indenfor 20 sekunder. Det skal den kundevendte chatbot bl.a. hjælpe med. Udover det, taler vi bl.a. også om Dansk Sprogmodel Konsortium, som TopDanmark er en del af.


OBS: episoden er optaget før sommerferien 2024.


Shownotes:

00.00-09.22: Intro til Kasper, TopDanmark og TopGPT

09.22-43.17: Multi-modalitet versus mixed model, kundevendt chatbot, arkitekturen bag opbygningen, kundemodtagelsen og en fremtid med multimodalitet

43.17-52.47: Dansk Sprogmodel Konsortiet


Vært: Mathias Mengesha Emiliussen