Dec 08 2024 21 mins 4
Melyek az AI határai a bankolásban? Milyen területeken hatékony a mesterséges intelligencia? Kérhetünk pénzügyi tanácsokat az AI-tól? Hogyan tudja előrejelezni a mesterséges intelligencia a csalásokat?
Ezekre a kérdésekre is keressük a választ a Kasszakulcs e heti adásában. Gyükeri Mercédesz és Sztojcsev Iván vendége ezúttal Nagy Marian a Raiffeisen bank integrált kockázatkezelési és data sience főosztályának vezetője volt.
Váltsd velünk valóra – a műsort a Raiffeisen Bank támogatja.
Töltsd ki a hallgatói kérdőívet:
Iratkozz fel a Kasszakulcs csatornájára!
Spotify: http://tiny.cc/KasszakulcsSpotify
Apple Podcasts: http://tiny.cc/KasszakulcsApple
Kövesd a HVG Podcastokat és ismerd meg többi műsorunkat!
Spotify: http://tiny.cc/HVGpodcastokSpotify
Apple Podcasts: http://tiny.cc/HVGpodcastokApple
SoundCloud: http://tiny.cc/HVGpodcastokSC
Új szolgáltatásunkkal, a hvg360 Prémium hírlevelekkel mélyebb, akár szakértői tudást szerezhetsz többek között az üzlet, a jog és a menedzsment területén. Fizess elő, és kerülj lépéselőnybe az exkluzív tartalommal!
https://info.hvg.hu/premium-hirlevelek
00:00 Intro
00:49 Hogyan alakítja át a banki ügyfélszolgálatokat a mesterséges intelligencia?
02:20 Hogyan történik a csalásmegelőzés?
03:26 Hogy jön be a képbe a generatív AI?
04:29 Mik a chatbotok limitációi, mi az, amire nem lesz képes?
05:30 Hogyan tehető személyesebbé a chatbottal való kommunikáció?
06:40 Mi az, amiben mindenképpen maradni fog a személyes ügyintézés?
09:57 Használható-e a mesterséges intelligencia banki döntéshozatalban, végezhet-e például hitelminősítést?
11:53 Milyen aggályok merülnek fel az adatkezelésnél?
13:43 Alkalmas lehet-e az AI személyes pénzügyi tanácsadásra?
15:22 Mi lesz az a szolgáltatás vagy munkafázis, amit – bármekkorát fejlődik is a mesterséges intelligencia –, mindig ember fog végezni?
16:28 Mi kell ahhoz, hogy a gyakorlatban jól tudjon beépülni a bank-ügyfél kapcsolatba az AI?
18:05 Az adás kérdései közül melyeket írta az AI?
