Dec 17 2024 26 mins
Warum wird fast jede zweite Onlinebestellung zurückgeschickt – und warum hat sich daran seit 20 Jahren kaum etwas geändert?
Das Start-up toern liefert digitale Lösungen, wie Retouren nicht nur nachhaltiger, sondern auch profitabler werden können.
Im Podcast spricht Co-Founder und CTO von toern, Jonas Zeuner mit Moderatorin Stephi Schneider mit über smarte Retourenportale, Peer-to-Peer-Shipping und Wege, neue Produktkreisläufe zu schaffen.
Freut euch auf spannende Einblicke und frische Ideen, die klassische Rücksendeprozesse auf den Kopf stellen. Ein Gespräch, das inspiriert, um E-Commerce-Prozesse neu zu denken.
Kapitelmarken:
00:00 – 03:27 Intro & Begrüßung Gast
03:28 – 06:00 Sprint Planning mit Entweder-Oder-Fragen
06:01 – 08:20 Spiel: Erklärs den Großeltern (Begriff: Peer-to-Peer-Shipping)
08:21 – 10:04 Die Motivation hinter toern
10:05 – 13:45 Prozess Peer-to-Peer-Shipping
13:46 – 16:49 Funktion digitales Retourenportal
16:50 – 18:19 Besonderheiten am Geschäftsmodell von toern
18:20 – 22:44 Voraussetzungen & Vorteile für Händler
22:45 – 24:50 Ziele & Weiterentwicklung Geschäftsmodell
24:51 – 26:51 Retro & Outro