בפרק הזה אנחנו לוקחים פסק זמן מעולם הנדל"ן ונדבר על ניהול עסקים בצורה רחבה יותר. יחד עם תום הרוש, נדון בשאלות החשובות שכל בעל עסק צריך לשאול את עצמו: איך מחליטים להפוך לעצמאי? מהם התפקידים הקריטיים בעסק כמו שיווק, מכירות ושירות לקוחות, ואיך להתמודד עם נקודות חולשה? נשוחח על חשיבות ההקשבה האקטיבית ועל ההבדל בין ניהול אקטיבי לבין תגובתיות. נדבר גם על החשיבות של התמחות ומצוינות, ולמה אנשים רוצים לעבוד עם המומחים בתחומם. לסיום, נציע תרגיל שימושי לניהול יומן שיכול לעזור לכל בעל עסק לשפר את עצמו.