“Nuestro seguro de salud digital tiene un índice de satisfacción de cliente (NPS) superior al de la experiencia tradicional presencial”, Marc Torrents - Zurich Insurance.


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Feb 26 2024 56 mins  

Seguimos analizando la actualidad de los seguros de salud, un sector en plena revolución digital que está apostando por servicios más personalizados y por la innovación en la manera en que contratamos y recibimos coberturas de salud por parte de las aseguradoras. 


Entrevistamos a Marc Torrents, Head of Digital Business en Zurich Insurance, para conocer de primera mano el éxito de una estrategia que se inició hace 8 años en un departamento de 4 personas, en el que ahora trabajan 100 dando servicio a más de 100.000 usuarios digitales a través del primer seguro de salud conectada. 


Dale al play para saber cómo utilizar alianzas estratégicas con grandes marcas para crear productos y servicios diferenciadores y 100% personalizables con los que llegar a nuevos públicos.


Entrevista realizada por el CEO y cofundador de Docline, Omar Najid.


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Una asistencia médica digital 24/7 en medicina general y más de 20 especialidades on-demand, incluyendo psicología y psiquiatría. Sin desplazamientos, ni listas de espera, en cualquier momento y desde cualquier lugar.


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