Les cartes-cadeaux sont commodes pour les clients et une véritable manne pour les commerçants. Jacques Nantel, professeur émérite à HEC Montréal, chercheur et spécialiste du commerce de détail, propose le mot juste et explique à qui profitent vraiment ces cartes-cadeaux.
Produit par Coyote audio avec la participation financière de l'Office québécois de la langue française.
Animation : Jacques Nantel
Recherche et rédaction : Marie-Claude Ducas et Lucie Laumonier
Prise de son : Underground
Réalisation : Stéphanie Mignacca
Idée originale : Jacques Labelle et Robert Nadeau