Mar 18 2025 29 mins
Sleekcastin 7. tuotantokaudella pureudutaan myyntiin. Mitä, miksi, miten pitää tehdä että asiat menee kaupaksi?
Tässä jaksossa meillä on vieraana legendaarinen referenssimestari Petri Fagerström. Ellet ole Petrin referenssikoulutusta vielä käynyt, niin käy!
Petrin myyntivinkit tiivistettynä
- Myynnin perusta on luottamus – Myyjän tehtävänä on rakentaa luottamusta asiakkaan kanssa. Jos asiakas luottaa myyjään, hän on valmis ostamaan ja suosittelemaan myyjää eteenpäin.
- Tuotteen tai palvelun on lunastettava lupauksensa – Hyvä myyjä voi herättää kiinnostuksen, mutta jos tuote tai palvelu ei vastaa lupauksia, asiakas ei tule uudelleen eikä suosittele eteenpäin.
- Myynnin tärkein ongelma on ajankäyttö – Suurin haaste ei ole liidien hankinta tai kaupan päättäminen, vaan ajan käyttäminen oikein. Kylmäsoittoihin menee valtavasti aikaa, mikä vähentää tehokkuutta.
- Referenssimyynti on tehokkain tapa hankkia asiakkaita – Sen sijaan, että myyjät tekisivät kylmäsoittoja, heidän tulisi pyytää referenssejä tyytyväisiltä asiakkailta. Tämä säästää aikaa ja parantaa myynnin osumatarkkuutta.
- Referenssejä ei pyydetä tarpeeksi – Suurin osa myyjistä ei systemaattisesti pyydä referenssejä, vaikka tyytyväiset asiakkaat olisivat valmiita suosittelemaan. Tämä johtuu usein torjutuksi tulemisen pelosta.
- Hyvä CRM ja systemaattisuus tuovat pitkäaikaisia tuloksia – Kaikki kontaktit ja asiakastiedot tulisi tallentaa järjestelmällisesti, jotta liidit eivät katoa ja myyjät voivat palata asiakkaisiin oikeaan aikaan.
- Sosiaalinen media (esim. LinkedIn) tukee myyntiä, mutta ei korvaa ihmiskontaktia – Some tuo näkyvyyttä ja mahdollisuuksia, mutta kauppa syntyy ihmisten välisestä vuorovaikutuksesta.
- Asenne ja rohkeus ratkaisevat – Myynti vaatii aktiivisuutta ja pelottomuutta. On uskallettava kysyä referenssejä ja myytävä itseään, ei vain tuotetta.
Johtopäätös: Referenssimyynti on tehokkain ja nopein tapa kasvattaa asiakaskuntaa. Luottamus, systemaattinen työskentely ja rohkeus pyytää suosituksia ovat myynnin menestyksen avaintekijöitä.