Sep 24 2023 21 mins
DESCRIPCIÓN DEL EPISODIO 𝐄𝐧𝐭𝐫𝐚 𝐞𝐧 juanantonionarvaez.com 𝐲 𝐝𝐞𝐬𝐜𝐮𝐛𝐫𝐞 𝐋𝐀 𝐌𝐀́𝐐𝐔𝐈𝐍𝐀 𝐃𝐄 𝐕𝐄𝐍𝐃𝐄𝐑 𝐏𝐄𝐑𝐅𝐄𝐂𝐓𝐀 Sumario del episodio. Automatización en CRM y Marketing: - Introducción a la automatización en CRM y Marketing Automation. - Protocolo de automatizaciones en CRM. - Lanzadores de automatizaciones (visitas a páginas, chatbots, entre otros). - Automatizaciones cortas vs. automatizaciones largas. - La intervención humana en el proceso de automatización. - Automatizaciones en tiendas online de productos de bajo ticket. - Experiencia del cliente como diferenciador en el mercado. Ejemplos de automatizaciones en CRM: - Automatización de etiquetas y lanzamiento de automatizaciones al recibir un presupuesto u oferta. - Envío de mensajes de WhatsApp personalizados con contenido relevante. - Seguimiento elegante de presupuestos descargando un ebook. - Cambio de medio de seguimiento para evitar presión comercial constante al cliente. Estrategias de marketing usando automatización en CRM: - Combining CRM data with personalized Facebook audiences for advertising campaigns. - Uso de Instagram en campañas publicitarias. - Carga automática de contactos en una bolsa de datos de Facebook. - Empleo de audiencias similares para optimizar las audiencias en Facebook. - Cumplimiento de regulaciones de protección de datos en España y otros países latinoamericanos. - Utilización de herramientas de automatización para el trabajo con LinkedIn y envío de correos electrónicos. Empezamos.