Jan 31 2025 43 mins 23
Kozijnenverkoper Exakta wist in de jaren negentig heel goed hoe het klanten zover kon krijgen om voor duizenden guldens nieuwe kozijnen aan te schaffen. Exakta belde potentiële klanten en wist ze te verleiden tot het maken van een afspraak met een verkoper aan huis.
Deze verkopers trokken vervolgens alle mogelijke verkooptactieken uit de kast om de kozijnen te verkopen, waarbij vanaf 1998 ook een zogeheten cashbackactie enorm hielp. Bij deze geldterugactie konden klanten het volledige verkoopbedrag terugkrijgen na 7,5 jaar, als ze zich tenminste aan alle speelregels van de actie hadden gehouden.
De agressieve verkooptechnieken zorgden er in de jaren nul voor dat het imago van Exakta steeds slechter werd. Steeds meer deelnemers van de cashbackactie begonnen zich af te vragen of ze ooit hun geld wel terug zouden zien. Toen besloot het tv-programma Kassa in januari 2006 een uitzending aan het bedrijf te wijden.
Het leidt ertoe dat Tian Herstel, partner en curator bij JPR Advocaten, op 28 januari 2006 aan de slag gaat als curator van Exakta. Hij treft honderden klanten die hun geld terug willen, maar het is de vraag of er wel geld is en wie daar recht op heeft.
Onder curatoren
Niet elk ondernemersavontuur eindigt met een notering in de Quote 500, niet elk bedrijf overleeft een flinke crisis, niet elke onderneming weet het financiële spel goed te spelen. En als alles misgaat, als de chaos regeert en schuldeisers aan de poort rammelen, dan breekt het tijdperk van de curator aan.
In deze serie praten financieel journalisten Elisa Hermanides en Thomas van Zijl over onvergetelijke faillissementen met curatoren, de puinruimers van het bedrijfsleven. Abonneer je om elke twee weken op vrijdag een nieuwe aflevering te krijgen. Of luister vrijdag om 13.00 naar BNR.
Redactie: Jochem Visser / Vormgeving: Gijs Friesen en Connor Clerx / Audiobewerking: Wesley Schouwenaars / Artwork: FDMG | Milja Oortwijn / Eindredactie: Elisa Hermanides / Met dank aan: Wendy Beenakker en Sharine de Rooij
See omnystudio.com/listener for privacy information.
