Web.cast - Webdesign lernen und verstehen mit Stephanie Ruderer

Feb 08 2022 6

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Der Podcast über sauberes Online Shop und Webdesign, ohne Beschiss und schwarze Schafe. Stephanie Ruderer konzeptioniert, erstellt und optimiert Websites und Onlineshops mit dem Marktführer Tool WordPress. Mit mehr als sieben Jahre Erfahrung hat sie einiges schon erlebt und zeigt dir in diesem Podcast ihre Best Practices und absoluten No-Go`s. Der Markt ist übersäht mit Anbietern, die Websites und Online Shops für dich designen können. Die Preise, Leistungen, Features und Services sind aber sehr unterschiedlich und die Resultate nicht immer positiv. 80% von Stephanies Kunden kommen zu ihr, weil sie zuvor mit einem anderen Dienstleistern schlechte und teure Erfahrungen gemacht hatten. In diesem Podcast gibt dir Stephanie genaue Hinweise, wie deine Business Website oder dein Online Shop aussehen müssen, um die erwünschten Erfolge zu erzielen.

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#020 - Ist Kreativität endlich?

Feb 08 2022 21 mins

Ist Kreativität endlich? Ohne Kreativität gäbe es keine neuen Ideen? In dieser Episode spreche ich über meine ganz persönlichen Erfahrungen mit Kreativität. Kreativität ist der allesentscheidende Motor, der Innovation möglich macht. Das ist so und wird auch immer so bleiben. Nur wer kreativ denkt und handelt kann etwas Einzigartiges erschaffen. Aber was tun, wenn die Kreati

#019 - Säule 7 - Wie bekommst du wiederkehrende Kunden?

Dec 21 2021 19 mins

In dieser Folge geht es um die letzte Säule #7: Wie bekommst du wiederkehrende Kunden? Meine Tipps: Lieber kleine Pakete mit denen du nicht ewig beschäftigt bist. Kleine Pakete lassen deine Kunden schneller ihr Ziel erreichen und du kannst ihnen immer Upsells anbieten. Unterschätze nicht den Wert deiner Kunden. Jeder Kunde ist wertvoll und beweist, dass dein Angebot funktioniert

#018 - Säule 6 - Empfehlungen & Bewertungen - Mehr Vertrauen bei Interessenten und Neukunden

Dec 14 2021 15 mins

Fragst du deine Kunden konkret nach Empfehlungen? In dieser Folge geht es um die vorletzte Säule #6: Empfehlungen und Bewertungen. Es ist sehr wichtig beim letztendlichen Abschluss des Verkaufsprozesses, also wenn die Ware/Dienstleistung übergeben wird, nach Referenzen und Empfehlungen zu fragen. In diesem Moment ist der Käufer, in der Regel, in einer sehr positiven Stimmung - d

#017 - Säule 5 - Der Verkauf und wie du dafür sorgst dass deine Kunden immer wieder zu dir kommen

Dec 07 2021 10 mins

In dieser Folge geht es um Säule #5: Der Verkauf selbst. Beim Verkaufen geht es nicht „ums schnelle Kasse“ machen. Ein Azubi der frisch im Laden steht wird sicher etwas verkaufen, aber ein erfahrener Verkäufer, der seine Kunden kennt verkauft wesentlich mehr. Die Nachsorge, der Support sind der Schlüssel zum langfristigen Erfolg. Nur schnell und einmalig an Kunden zu verkauf

#016 - Säule 4 - Einwandbehandlung - Unsicherheiten beim Kunden klären

Nov 30 2021 10 mins

Nun geht es näher ins Detail. In dieser Folge geht es um Säule #4: Die Behandlung von Einwänden. Du hast alle bisherigen Hürden der anderen Säulen überwunden. Aber dann passiert es: Es kommt ein Einwand des potenziellen Kunden. Sehr häufig dreht es sich hierbei um den Preis. Egal, um was es allerdings geht: du musst sachlich bleiben und deinen Kunden auf jeden Fall absolut e

#015 - Säule 3 - Bedürfnisse identifizieren - Weisst Du, was deine Kunden haben wollen?

Nov 23 2021 14 mins

In dieser Folge geht es um Säule #3: Identifizierung von Bedürfnissen. Stephanie erzählt viel aus ihrem eigenen Erfahrungsschatz. Viele ihrer Kunden verstehen nicht die Komplexität des Verkaufens und wissen selbst nicht so genau, was sie eigentlich für ihre Homepage brauchen. Es liegt an dir den Bedarf des Kunden zu erkennen und ihm die für ihn passende Dienstleistung anzubie

#014 - Säule 2 - Vertrauensaufbau - Der wichtigste Faktor für eine Kaufentscheidung

Nov 16 2021 23 mins

In dieser Folge geht es um Säule #2: Vertrauensaufbau. Denn ein Kunde, der erstmalig deinen Shop oder deine Webseite besucht, kennt in der Regel weder dich, noch deine Produkte oder Dienstleistungen. Um ihn zum Erstkunden und dann im Idealfall zum wiederkehrenden Kunden zu machen, muss Vertrauen aufgebaut werden. Ich gebe dir 9 Dinge mit auf den Weg, die dir dabei helfen können.

#013 - Säule 1 - Kundengewinnung: Zwei Möglichkeiten, mit denen du zu 100% Kunden gewinnen kannst.

Nov 09 2021 11 mins

In der Folge #011 des Webcasts wurden die 7 Säulen des Verkaufens kurz vorgestellt. Falls du diese Folge noch nicht gehört hast, dann kannst du das jetzt schnell nachholen. Nun geht es näher ins Detail. Wir beginnen mit Säule #1: Kundengewinnung. Wie kannst du neue Kunden gewinnen? Da du eine Website betreibst, liegt es nahe, dass dein Kunde online unterwegs ist. Kundengewinnun

#012 - 9 Tipps für mehr Umsatz im Online Weihnachtsgeschäft

Nov 02 2021 16 mins

Der Online Handel boomt und es steht die umsatzstärkste Jahreszeit vor der Tür. Wenn du einen Online Shop hast, ist spätestens jetzt der richtige Zeitpunkt dich aufs Weihnachtsgeschäft vorzubereiten. Ich betreue viele Kunden, die ihren eigenen Online Shop betreiben und durch die Jahre habe ich auch einige Dinge beobachten können, die dir ganz bestimmt weiterhelfen werden. Dies

#011 - Die 7 Säulen des Verkaufens

Oct 26 2021 16 mins

Mit einer Website verfolgst du immer ein bestimmtes Ziel. Wenn es keine reine Infoseite ist, wird dein Ziel wahrscheinlich die Erzielung von Umsatz sein. Du willst Produkte oder Dienstleistungen verkaufen. Jeder Verkauf durchläuft einen bestimmen Prozess. Es gibt hierzu sieben Säulen zu beachten: 1. Kunden/Interessenten gewinnen 2. Vertrauen aufbauen 3. Bedürfnisse identifiziere