Conso le dise !

Dec 18 2023 36

Conso le dise ! Podcast artwork

Vol annulé ? Voyage reporté ? Commande non livrée ? Avion surbooké ? Train retardé ? Abonnement non résilié ? Achat non remboursé ?... Pourquoi attendre de vivre de telles situations pour connaitre ses droits et savoir comment les faire appliquer ? " Conso le dise ! ", c'est le podcast du Centre Européen des Consommateurs France qui vous parle (simplement) de vos droits en Europe.

Subscribe on Podcast Addict

#19 - Livraison en retard ou colis abîmé : à qui la faute ?

Dec 18 2023 7 mins

Acheter en ligne en Europe, c’est simple. Mais être livré du bon produit, à la bonne adresse et dans les temps, ça c’est une autre paire de manche. Alors en cas de problème, à qui s’adresser ?

#18 - Abonnements : quels sont les pièges ? Comment les résilier ?

Oct 20 2023 13 mins

Un clic pour s’abonner mais des centaines de clics, juste pour savoir comment se désabonner. Ça vous est déjà arrivé ? Dans cet épisode, on plonge dans le monde merveilleux des abonnements : du site de rencontre à la recherche d’un job en passant par l’abonnement à une salle de sport ou à un collectionneur de timbres et de pièces de monnaie. On vous dira tout sur le

#17- Galères de vacances en Europe : ce que vous pouvez réclamer

Aug 31 2023 13 mins

L’annulation du vol la veille de partir, le 1er jour des vacances passé à l’aéroport en attendant l’avion en retard, les bagages qui sont livrés 5 jours plus tard, l'hôtel en travaux, l'hébergement qui ne correspond pas aux photos vues sur le site de réservation…Que faire quand les vacances n’ont pas été aussi reposantes que prévues ? Qui contacter pour se faire

# 16- Payer avec son smartphone ou sa montre connectée : est-ce risqué ?

Jun 30 2023 10 mins

Pourquoi sortir sa carte bancaire quand on peut simplement payer avec ce qu’on tient le plus à la main toute la journée : notre smartphone ?! Mais comment cela fonctionne-t-il ? Est-ce risqué ? Réponse dans ce podcast.

#15 - Bagages en avion : mode d'emploi

Apr 21 2023 8 mins

Lorsqu’on voyage en avion, la question des bagages peut vite virer au casse-tête. Entre les interdictions de certains objets en cabine et les restrictions de poids et de taille des bagages, c’est un voyage constant au pays…des règles de transport des compagnies aériennes ! Dans cet épisode, vous apprendrez ce que vous pouvez emmener en soute ou en cabine et vos droits en

#14 - Comment mettre fin aux dérives des influenceurs sur les réseaux sociaux ?

Mar 24 2023 7 mins

Pour atteindre les standards de beauté véhiculés par les réseaux sociaux, les jeunes sont de plus en plus tentés par la médecine et la chirurgie esthétique. Une pratique banalisée voire encouragée par de nombreux influenceurs qui filment leur recours au bistouri et vantent les services de divers praticiens et cliniques privées, en France comme à l'étranger. Ce phénomè

#13 - Retard d'avion ? Demandez une indemnisation !

Feb 15 2023 4 mins

Attendre à l’aéroport un avion qui a du retard, c’est l’un des cauchemars des voyageurs. Après avoir patienté en salle d’embarquement ou tué le temps dans les zones commerciales, passez maintenant à l’action et faites valoir vos droits.

#12 - Comment s’assurer du sérieux d’un vendeur en ligne en Europe ?

Jan 26 2023 5 mins

Avant de cliquer, valider votre panier ou râler après votre naïveté, suivez nos conseils pour s’assurer de la fiabilité d’un vendeur en ligne en Europe.

#11 - Que faire en cas de problèmes de livraison en Europe ?

Dec 09 2022 5 mins

Commande retardée, colis perdu, livraison d’un parfum à la place d’un smartphone… Oui, les problèmes de livraison existent et ils sont même de plus en plus nombreux. Mais sait-on toujours comment réagir dans ces situations ? Et qui contacter en cas de problème ? Réponses dans cet épisode de "Conso le dise !".

#10 - Acheter en ligne responsable en Europe (3/3)

Oct 20 2022 4 mins

Appareil en panne, vêtements usés... Que faire de tous ces produits dont on n’a plus l'utilité ? Au lieu de les jeter, il existe heureusement des solutions pour leur donner une seconde vie.