CX – Tecnologie per l’esperienza

Usare la gamification per motivi di business, significa creare un comportamento utente che premia i comportamenti che hanno maggiore impatto sugli obiettivi e allo stesso tempo promuove il coinvolgimento continuo e sostenibile.Gamificare il sito Web:-Aumenta i commenti del 13%-Condivisione sui social del 22%-Scoperta dei contenuti del 68%La gamification è utili anche per la formaz

L’acquirente viene coinvolto nel processo di responsive selling se esistono due fondamentali elementi: la qualità delle informazioni e la velocità di trasmissione delle stesse.Ma qual è il modo più sicuro o, potremmo dire, più efficace per riuscire a considerare nel modo migliore se le attività di responsive selling siano efficaci nei confronti del target finale?Nella sesta

Ogni esperienza cliente è unica e come tale andrebbe gestita. l’identità digitale è assimilabile a quella della persona fisica? Di questo e altro, parliamo nella puntata di oggi!

La relazione come asset aziendale, immateriale sì, ma fino a un certo punto, è emblematica del concetto che fissiamo in questa puntata: la centralità del dato.Quella che si instaura, infatti, è una relazione “centrale”, solida, perché si misura sia sulla base della densità dei dati di cui si dispone, sia della qualità degli stessi.

Il tempo è una variabile fondamentale nella experience economy, perché determina tutti i nuovi modelli di business, che riguardano l’ordine, il pagamento, la consegna e l’utilizzo di un bene o di un servizio.Le tecnologie che servono a perpetuare e alimentare a cultura del tempo al servizio della experience economy sono quelle che creano una visualizzazione dinamica di ogni c