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No mundo do marketing moderno, as empresas enfrentam o desafio de equilibrar dados quantificáveis com o impacto emocional das suas campanhas. A rápida evolução das ferramentas de medição exige que os profissionais sejam cuidadosos ao escolher o que medir, sem perder de vista os valores humanos. A tecnologia, apesar de ser uma ferramenta vital, não deve ser o objetivo final,

Ajude o Rio Grande do Sul. Acesse o Instagram do Marcel Ghiraldini (https://www.instagram.com/marcelghi/) e da MATH (https://www.instagram.com/math.social/). A trajetória de uma líder no campo químico a CEO revela uma carreira distinta que desafia convenções. Sua experiência com grandes empresas mostra que a combinação de intuição e dados é crucial na tomada de decisões

A eficácia da tecnologia na experiência do cliente reside na sua capacidade de personalizar a jornada, antecipando as necessidades através de dados estruturados. Empresas como a Neon exploram ativamente inovações em inteligência artificial para otimizar comunicações e autoatendimento, enquanto mantêm o equilíbrio com a interação humana necessária. Este processo contín

É possível começar uma jornada de dados de onde a empresa se encontra, independentemente da situação? Sim, e foi exatamente isso que Douglas fez na Crefaz. Originalmente, os dados eram armazenados localmente nas máquinas. Para estruturar essa área, Douglas implementou automação, liberando um valioso recurso de qualquer empresa: o tempo dos colaboradores para tarefas mais q

No mundo digital, a segurança se tornou crucial diante do aumento das fraudes. No pós-pandemia, usuários que não estavam familiarizados com esse ambiente, tornaram-se alvos ainda mais suscetíveis. Em um ambiente de constante evolução tecnológica, onde técnicas avançadas, como a utilização da IA generativa para a criação de Deep Fakes, são cada vez mais comuns, as emp

O Open Finance está transformando o setor financeiro ao permitir o compartilhamento de dados entre instituições, sob consentimento do cliente. No Brasil, a implementação desse sistema ocorre em fases desde 2021, abrangendo desde transações bancárias até seguros e crédito, visando a conclusão até 2024. Esse sistema não só garante maior controle e segurança sobre os da

Foi na década de 1951 que o escritor Isaac Asimov publicou o livro "Fundação", no qual reflete sobre o papel da ciência, da liderança e da cultura na formação de um novo império, tecendo uma narrativa épica sobre o destino da humanidade. Mais de 70 anos se passaram, e o conceito de fundação agora se aplica a uma realidade contemporânea nas empresas que trabalham com dad

No cenário atual, a segurança de dados se destaca como o maior desafio na governança de dados, exigindo uma abordagem proativa frente às crescentes tentativas de ataques cibernéticos no Brasil. A implementação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) marca um passo significativo na proteção da privacidade e na transparência no uso das informações. Técnicas de mascara

O Banco Mercantil, com uma tradição de mais de 80 anos e uma forte presença no Brasil, destaca-se por focar no público acima de 50 anos, adaptando-se às mudanças demográficas do país. Reconhecendo a crescente digitalização desse segmento, o banco inovou ao ajustar seus canais de comunicação e serviços para atender às expectativas e necessidades específicas desse grup

Nos últimos 15 anos, a relação com os serviços financeiros foi transformada pela tecnologia, destacando-se o PIX e a IA generativa. Essas inovações promovem finanças assistidas, antes providas por profissionais, agora também por sistemas inteligentes, elevando o potencial humano. A evolução desde a navegação na internet até interações digitais conversacionais indica