ShortBlack | 接客英語ポッドキャスト by ANY

May 26 2024
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日本のホスピタリティを全世界へ。 「Short Black」。 このPODCASTはホスピタリティ業界で働くあなたとANYのバリスタが”接客英語”を一緒におもしろ楽しく学び、仕事の世界感をアップデートして、明日からの「働く」をもっと楽しもう！という日本の成長戦略的プログラムです。 ▼Short BlackのTwitter：https://twitter.com/shortblack_any ▼ANYのWebサイト：https://helloanyjapan.com/podcast.html ▼出演： Mari Karen Yutaro ▼Journal editor: Kotaro

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#92【L27-P1】切磋琢磨！Aチームでビジータイムを乗り越えよう！英語圏のカフェで働く時に使えるフレーズ集など！！| ShortBlack by ANY

May 26 2024 22 mins  
▼レッスンの目次 今回はいつもと違った内容で… / 留学中・ワーホリ中の方必聴！接客の内側のお話 / Aチームで行こうぜ！ / 今日もよろしくお願いします / シフトインした時に言う / 文化的な差異があります！日本は硬め？！ / How are you?を言わなかったら機嫌悪いのかな？って思われ�

#91【L26-P3】 百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の三。| ShortBlack by ANY

May 12 2024 26 mins  
▼レッスンの目次 収録日はエイプリルフールで… / まだあなたのオーダーの前にいくつか作らないといけないの / まずは分解して考える！/ より納得感を伝えたい！ / いくつかの=Few / Stillはどこに入れる？ / 背脂増し増しの家系ラーメンの完成？！ / ここは持ち込みの飲食ができません

#90【L26-P2】 百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の三。| ShortBlack by ANY

Apr 28 2024 28 mins  
▼レッスンの目次 2番目にお呼びします / 〇〇番目って難しい…使わない？！ / 後で呼びますね / First,Secondなどは順位っぽくなる / 名前を聞いてるから使わないことが多い / 長くはかからないよ / ウォンビーロング / EXILEのあの歌はこう言ってたのか！ / 私は休憩に行くので、お店は閉�

#89【L26-P1】 百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の三。| ShortBlack by ANY

Apr 14 2024 18 mins  
▼レッスンの目次 これはあなたのお連れ様の分です/ 柔らか〜く / あなたのではなく他の人の分と考える / Your friend’s や Other people / 現場でしか使えない曖昧作戦！ / あなたはこれの次に呼びますね / この後=After this / 簡素化がKey / 曖昧でOK ▼本編のフレーズ、ポイントなどはANYのWebサ�

#88【Request #4】十人十色の接客英語！あなたの悩みにクリティカルヒット。領域展開！分解！簡素化！再構築で天地創造！

Mar 31 2024 26 mins  
▼レッスンの目次 リクエストにお答えすると私たちもスキルアップ！ / 今回はカレンとマリで考えてみよう / まずは文の分解 ・簡素化 / 自転車で降りるときは、鍵を抜いて電源をお切りください / ゲットだぜ！ / 抜く=取る / Take out / つまみを回して電気をつける動作を想像して / クレ�

#87【L25-P3】 百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の弐。| ShortBlack by ANY

Mar 17 2024 23 mins  
▼レッスンの目次 また会えるのを楽しみにしています / 日本語が違うだけで英語は一緒！ / ノート整理が得意なマリは？！ / また世界のどこかで / 小粋なフレーズ / また会えて嬉しい！ / 抑揚の付け方で変化する / 日本語と英語が必ずしもイコールになっていない / 戻って来てくれて�

#86【L25-P2】 百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の弐。| ShortBlack by ANY

Mar 03 2024 21 mins  
▼レッスンの目次 私のモノ。/ イージーすぎ？/ Thisとitの感覚/ マインマインマイン/ Notを強調して伝える技術/ 伝えたいことを意識/ アイマイミーマイン/ 伝えたい想い/ Glad=嬉しい/ Very very very/ Happyも可/ ネイティブは主語も省いた言い方をする/ 色んな人に会えて嬉しいと伝えることの�

#85【L25-P1】 百聞は一見にしかず！リアルが教えてくれる接客英語のセンス・オブ・ワンダー！本当にあった質問集あれこれと回答例。其の弐。| ShortBlack by ANY

Feb 18 2024 20 mins  
▼レッスンの目次 Are you ready？！ / 落とし物しましたよ / Fallは少し違う… / プロセスラーがよく使う技の名前に出てくる / 飴をキャンディーと…なんて言う？ / Hey！！！と後ろから迫ってくる！ / これはあなたのものですか？ / あなたのもの=Yours / 発音は聞いたまま言うのがGood / 世界�

#84【L24-P5】 ホスピタリティ最前線！脳内ディスカッションでドンビーパニック！問題解決する接客英語！| ShortBlack by ANY

Feb 04 2024 32 mins  
▼レッスンの目次 このくだりどこかで…？！ / 閉店時間です / まだ=Still / 「はあい〜〜〜」 / もうすぐ開きます / Openは動詞として使っていない / 現場の雰囲気でOpen soonでもOK / ◯時に開きます / AM.PMで伝えた方がベター / ◯分後=In,◯時に=At / ◯時になったら閉店します / 深追いは良く�

#83【L24-P4】 ホスピタリティ最前線！脳内ディスカッションでドンビーパニック！問題解決する接客英語！| ShortBlack by ANY

Jan 28 2024 22 mins  
▼レッスンの目次 在庫確認した後に / 残り1つです / まさか仕込まれていたのか？！ / Left=残り / Leftが後ろにくるのがポイント / 店員さんが言っている想定で在庫がなかった！ / 少し待ってもらえればご提供できます / 少し=Bit / 動詞に迷ったらDoでもOK！/ 日本語に惑わされず簡略化して