Naked BPM

Apr 10 2023 1

Naked BPM Podcast artwork

Простым языком о процессном управлении и цифровой трансформации бизнеса. Подкасты компании ELMA будут интересны тем, кто хотел бы наконец разобраться, что же такое процессный подход, BPMS и RPA. Спикер: директор ELMA Алексей Трефилов. Подписывайтесь на YouTube-канал Naked BPM. Там то же самое, но с картинкой ;D — https://www.youtube.com/nakedbpm

Subscribe on Podcast Addict

Нотация BPMN — часть 2. Недостатки нотации | Naked BPM

Apr 10 2023 5 mins

Что такое BPMN, я уже рассказал в предыдущем выпуске. Также в последних выпусках мы много обсуждали нотации описания бизнес-процессов. По каждой нотации я приводил аргументы ее силы и ее слабостей. Но только по но

Клиентский сервис, опыт и успех: разбираем на примерах. Выпуск 2 | Naked BPM

Feb 03 2023 10 mins

Второй гостевой выпуск с Наталией Долженковой, экспертом по клиентскому сервису, product owner ELMA365 Service. Разобрали на примерах различия в понятиях: клиентский сервис, клиентский опыт и клиентский успех. Подчеркнули

5 критериев классного клиентского сервиса. Выпуск 1 | Naked BPM

Feb 03 2023 16 mins

Первый гостевой выпуск с Наталией Долженковой, экспертом по клиентскому сервису, product owner ELMA365 Service. На канале Naked BPM Алексей Трефилов много рассказывает про технические характеристики процессов. Однако нельзя с

Новогодний выпуск Naked BPM. Отдыхаем в праздники качественно, пока BPM-система работает за вас

Feb 03 2023 8 mins

В новом спецвыпуске Naked BPM описываем, как правильно подготовиться к долгосрочным каникулам и не забыть настроить бизнес-процессы так, чтобы отпуск был действительно приятным и качественным. Вы отдыхаете без за

Нотации описания бизнес-процессов. Часть 4. Нотация BPMN | Naked BPM

Feb 03 2023 4 mins

Долгожданный обзор нотации BPMN. Есть и другие нотации описания бизнес-процессов, которые активно используются. Но в автоматизации процессов BPMN — лидер. Что есть внутри нотации, какие правила чтения необходимо �

Нотации описания бизнес-процессов. Часть 3. Нотация EPC | Naked BPM

Aug 29 2022 11 mins

Главным героем нового выпуска стала нотация EPC. Это первая «взрослая» нотация, а EPC расшифровывается как Event-Driven Process Chain, то есть процессная цепочка, движимая событиями. Нотация достаточно академична, но в этом е

Нотации описания бизнес-процессов. Часть 2. Блок-схемы (Flow-Charting) | Naked BPM

Jul 26 2022 6 mins

Продолжаем разбираться с нотациями описания бизнес-процессов. В прошлый раз мы говорили об IDEF0. Кто еще не видел предыдущий ролик, он доступен здесь https://youtu.be/cNUiZoXqV84 . Нотация IDEF0 специфическая. Сложно описать с е

Нотации описания бизнес-процессов | Naked BPM

Jun 20 2022 6 mins

Новый выпуск не заставил себя долго ждать. Сегодня начнем разбирать нотации описания бизнес-процессов. Пойдем от простого к сложному! Сегодня во внимании схема в IDEF0. В чём прелесть IDEF0, почему она достаточно пр�

Моделирование бизнес-процессов

May 24 2022 6 mins

00:00 Начало 00:11 Что такое моделирование бизнес-процессов 00:35 Как начать оптимизацию бизнес-процессов 01:01 Описание бизнес-процесса 01:37 Создание модели бизнес-процесса 01:47 Что включает в себя бизнес-модель 02:06 Опис

Стоимость управления бизнес-процессами

Apr 20 2022 12 mins

В новым выпуске Naked BPM рассказываем о стоимости управления бизнес-процессами. Садитесь поудобнее, будет много полезной инфы.