LA CONSO EN CLAIR !

Mar 31 2025 13 ep. 3 mins 8

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Un podcast original de l’association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs. Tous les 15 jours, « la conso en clair » vous propose un thème différent du droit de la consommation. Notre objectif : vous aider à mieux comprendre les règles du marché, à choisir librement les offres les mieux adaptées à vos besoins et à vos envies et vous transmettre les informations essentielles pour vous défendre en cas de litiges, et ainsi faire respecter vos droits de consommateurs. Chaque numéro, est présenté par Mélissa Howard, juriste de l’ALLDC qui accueille des experts en droit de la consommation, de l’association, autour du micro, le temps d’un échange convivial de quelques minutes, pour parler de consommation. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Aujourd’hui, de nombreux consommateurs se tournent vers le commerce en ligne pour faire leurs achats. Et, qui dit achat en ligne, dit livraison et ses péripéties : colis perdu, avarie, retard important, la livraison d’un produit peut parfois être un vrai casse-tête. Dans cet épisode de La conso en clair, on vous explique comment vous y prendre pour obtenir gain de cause, s

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On dit souvent que la santé n’a pas de prix. Mais se faire soigner peut représenter un coût important pour les personnes. Il est donc important pour elles de choisir une bonne mutuelle. Mais ce n’est pas un exercice facile. Il faut d’abord bien comprendre comment fonctionne le remboursement d’une dépense de santé, par la sécurité sociale et par la mutuelle et ensuite

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Commissaire de justice, cabinet de recouvrement, mise en demeure de payer sous 8 jours, personne n’est à l’abri d’être un jour poursuivi en paiement par un créancier. Dans ce cas, il faut agir rapidement pour faire valoir ses droits. Mais par où commencer ? qui contacter ? Payer ou contester ?Les questions des consommateurs sont nombreuses. Alors si vous aussi vous ne sav

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Dégâts des eaux, accident, cambriolage, incendie, nous sommes tous un jour ou l’autre confronté à un sinistre. Et dans la panique, il n’est pas toujours évident de faire ce qu’il faut auprès de son assureur pour obtenir la prise en charge de son sinistre.Alors si vous avez besoin d’un rappel des règles essentielles à respecter pour bien déclarer un sinistre, rendez

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