MSP-Journey (DE) - Managed Security Services

Aug 03 2024 23 ep. 36 mins 2

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Auch wenn IT Security ein Markt dominierendes Thema ist, sind die relevanten Wachstumsfaktoren nicht offensichtlich. Vielfach besteht das MSP Portfolio für Security aus losen Einzeldiensten, die aus Kundensicht wenig Zusammenhang haben. Auch die Überzeugung für das Abwenden von Risiken ein angemessenes Budget anzusetzen, ist bei der Kunden-Zielgruppe von Systemhäusern keine Selbstverständlichkeit. Und drittens sind die Security-Leistungen komplex und für Kunden schwer nachzuvollziehen. Vor diesem Hintergrund haben sich Systemhaus Coach Olaf Kaiser und sein Kooperationspartner SOPHOS vorgenommen mit einer Managed Security Forschungsreise („MSP Journey“) diese Fragen zu beleuchten und alle Ergebnisse im Anschluss offenzulegen.

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Einfach anfangen und nicht im Detail verlieren

Aug 03 2024 38 mins

Vielen Dank an unseren heutigen Gast Hendrik Schmöle, Teamleitung Technik der LOG-IN. Hendrik führt im Podcast aus, wie sein Unternehmen die Strategie der Standardisierung am Beispiel der Managed Firewall mit SOPHOS umsetzt.. Hierbei geht es um diese Fragen: Wie habt Ihr die Leistung Managed Firewall definiert? Welcher Teil neben der Lizenz sind durch Euch erbrachte Managed

Kleinere Kunden wünschen sich umfassende Lösungen, größere Kunden suchen spezifische Expertise

Jun 29 2024 37 mins

Stefan Hörhammer, COO der Medialine Group, ist unser heutiger Gast. Die Medialine Group betreut mehr als 2.000 Kunden an 20 Standorten in Europa. Stefan führt im Podcast aus, wie sein Unternehmen mit den unterschiedlichen Kundengruppen und Kundenwünschen im Bereich Security erfolgreich agiert. Wir gehen dabei auf die folgenden Dimensionen je Kundengruppe ein: Kontaktaufnahme

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May 26 2024 44 mins

Heute blicken wir aus Kundensicht und aus MSP Sicht auf die Themen EDR und MDR. Im Talk spricht Olaf mit Marc Hoeffle, Geschäftsführer bei IT-Booster. Aus Kundensicht geht es darum, wie eine stärkere Security Leistung geprüft und eingeführt wird und aus MSP Sicht darum, wie eine zentrale MDR Leistung mit wichtigen Systemen über APIs verknüpft wird bis zum Aufbau von Alarmk

Verkauf von befristeten Lizenzen eskaliert

Apr 23 2024 26 mins

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Mar 13 2024 35 mins

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Every year we are checking our baseline if it's still compliant with the current security needs

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Heute dürft Ihr Euch auf ein weiteres internationales MSP Interview freuen. Ich durfte mit Pieter de Bruijn, Sales Manager / MT-lid bij Féju ICT Groep, über den Ausgangspunkt ihrer MSP Journey sprechen und warum die "Security Baseline" so wichtig für ihn ist. Darüber hinaus berichtet Pieter über die unterschiedlichen Kundengruppen und deren Weg zu mehr Managed Services.

We want control - Interview mit Craig Faiers

Dec 03 2023 35 mins

Heute dürft Ihr Euch auf das zweite internationale MSP Interview freuen. Ich durfte mit Craig Faiers, dem Commercial Director bei arcsystems, über den Ausgangspunkt ihrer MSP Journey sprechen und darüber, wie sich die Security-Lösungen auf ihre technische und auch auf ihre Vertriebsorganisation bei heute über 60 Mitarbeitenden auswirken. Craig sagt unter anderem: "Wenn wir

Aktives Marketing erreicht Interessenten, Kunden, Mitarbeiter und auch Bewerber

Oct 28 2023 32 mins

Vielen Dank an Kai Gaberle, den Geschäftsführer der WKN Datentechnik, der mit uns über die Erfolgsfaktoren und Erfahrungswerte im Marketing für Managed Security Services spricht. Wir besprechen mit ihm die folgenden Fragen: Wen möchte Kai mit welchen Inhalten erreichen? Welche Kanäle werden spezifisch für welche Inhalte genutzt? Mit welchen Ressourcen und Tools wird das

Einstieg in Managed Security Services - Vom Vertrauen über das Ausprobieren zu rentablen Services

Aug 27 2023 44 mins

Vielen Dank an Benjamin Iheukumere, den Geschäftsfühgrer der ibeco-Systems GmbH, der mit uns über die Erfolgsfaktoren und Erfahrungswerte beim Einstieg in Managed Security Services spricht. Wir besprechen mit ihm die folgenden Fragen: Welche Lösungen wie Endpoint Schutz und Firewall zum Start? Welche Ausbildungen bei wieviel Mitarbeitern angehen? Welche Kunden zuerst anspre

Managed Firewall im Fokus - von der Leistungsdefinition bis zum Reporting

Jul 13 2023 32 mins

Vielen Dank an Sebastian Hirt, den Geschäftsfühgrer bei der CND GmbH, der mit uns über die Erfolgsfaktoren und Erfahrungswerte bei Managed Firewall spricht. Wir besprechen mit ihm die folgenden Fragen: Welche Dienstleistungen – sowohl geplante als auch ungeplante – sind in Euren Managed Firewall Paketen enthalten? Wie kann der Kunde das ganze Bundle aus Hardware, Softw