第二季 EP8 - 新創小公司,如何開啟跨國用戶研究? | 專訪 DoorDash Staff User Researcher Elsa (下集)


Episode Artwork
1.0x
0% played 00:00 00:00
Dec 23 2023 36 mins   1

【本集簡介】

第二季 EP8 接續 Elsa 在上一集的分享,進一步針對想出海的新創公司跟主持人聊聊,在缺乏資源的時候,如何低成本的進行研究?逐漸成熟的路上,何時適合招募專職研究員?內容包含了:

(1) 如何善用線上平台或工具,尋找各國使用者?有哪些降低成本的創意?

(2) 純線上訪談有哪些限制?有哪些訪談的小技巧?

(3) 如何萃取洞察、過濾雜訊?有哪些善用 AI 工具的小技巧?

(4) 在新創公司最好人人都貼近用戶,那何時適合跟用戶研究員合作?如何初步引入研究員?

(5) 在較有資源的新創,如何發揮用戶研究員的最大價值?如何設計團隊組織、融入現有流程、獲得小又快的成功?

【關於來賓】

Elsa Ho 有十二年的用戶研究經歷,目前於美國最大外賣公司 DoorDash 擔任 Staff User Researcher。曾任職於 Facebook,Uber,Microsoft,日商 beBit 等,工作經歷包含日本,新加坡,台灣,美國等地,目前居住於舊金山。


【關於新市場共筆】

New Market Venture 新市場共筆是一個專注於跨國市場拓展與經營的 Podcast 節目,協助台灣的科技產品公司出海拓展市場。企業進軍海外市場大不易,我們希望透過邀請有海外市場經營經驗的企業、當地人才的訪談,互相交流資訊、學習,當彼此在走向國際時的引路人。