BUSINESS EN SPA ET ESTHÉTIQUE - Par Tiphaine Modeste

Gérant.e de Centre : Et s'il était temps de changer votre manière de travailler pour créer un quotidien plus serein (et gagner en performances) ? Nombreux/ses Gérant.es sont à bout de souffle : leur rêve entrepreneuriale s’est transformé en ras-le-bol général. Le stress et les problèmes du quotidien ont pris le dessus sur la passion qui les animait en début de car

Considéré comme un critère de “succès” pour les Spas et Instituts de Beauté, le remplissage du planning est un sujet qui concerne tous/toutes les esthéticien.nes. Nombreux sont ceux et celles qui cherchent une solution magique pour remplir leur planning, mais que l’on soit clair, il n’y en a pas. C'est toute une méthodologie de prise de recul sur votre activité avec

3 clés pour sublimer votre prise en charge clients. Et faire upgrader vos services et votre Centre ! Avec des clients de plus en plus exigeants, les Centres doivent redoubler d'efforts pour proposer une nouvelle qualité de prise en charge. Pour cela, instaurer des Standards de Qualité dans votre Parcours Client est la clé. A l’occasion du 53ème Congrès International

Nous sommes allées à Lyon, pour recueillir les avis des passants dans la rue sur notre métier d'Esthéticienne. Nous leur avons posé 3 questions : 1️⃣ “Est-ce que vous fréquentez des Spas ou des Instituts de Beauté ? 2️⃣ Si vous aviez l’un de vos proches qui vous dit “j’aimerai devenir Esthéticienne” : qu’est-ce que vous en penseriez ? 3️⃣ Que p

Les Bonnes Pratiques pour préparer l'ouverture d’un Institut de Beauté, ou Spa. 🔍 Regard sur l'aventure entrepreneuriale dans notre Secteur Spa et Esthétique. Pour celles et ceux qui ne la connaissent pas, Cynthia (ancienne gérante-esthéticienne) est Business Mentor au sein de l’équipe E.S.B.E. Elle accompagne au quotidien les futur.es gérant.es de Spa et I

Chaque année depuis 1970, Les Nouvelles Esthétiques organisent le Congrès International Esthétique & Spa. Événement incontournable pour tous.tes les Esthéticien.nes et les Professionnel.les du secteur Spa et Esthétique en France. Dans cet épisode, j'accueille Laure Jeandemange, organisatrice en Chef de ce Congrès, qui nous livre les coulisses de cet événement !

Une nouvelle façon d’exercer les métiers de la Beauté, du Bien-Être et de la Minceur. Les évolutions du secteur laissent place à l’imagination pour transformer votre métier d'Esthéticienne. Dans cet épisode, je vous présente le parcours d’une Gérante-Esthéticienne que j’ai accompagnée pendant plusieurs années. Joëlle ESTIENNE-GSTALDER a vu son métier

L’appel mystère est un outil puissant pour travailler sur l'optimisation de l'accueil téléphonique des Spas et Instituts de Beauté. Dans cet épisode, je vous partage l'un des appels mystère mené par mon équipe E.S.B.E, puis je vous propose une correction pointue sur les optimisations à mener pour upgrader la qualité de cet accueil. Un exercice pratico-prat

Les Codes du Merchandising en Spa et Centre Beauté Bien-Être. Le Merchandising, par sa définition, est une technique de présentation des marchandises visant à inciter le client à acheter. Dans les Centres, cette technique est essentielle pour votre Parcours Client : Elle participe à l'expérience que vous faites vivre à vos clients Elle reflète votre positionnement

Aujourd’hui la minceur n’est plus seulement une prestation saisonnière, mais un véritable service d'accompagnement à proposer à une cible client spécifique. Je vous propose dans cet épisode un dossier focus sur le Marché de la Minceur. Dans ce format, nous allons parler dans un 1er temps des 3 principaux défis du marché de la minceur dans notre secteur Esthétique